認證的目的有兩大動因：一個是管理者推動，一個是受益者推動。哈爾濱質(zhì)量認證管理者推動是指組織的決策層為了加強管理、保障和提高產(chǎn)品的質(zhì)量而主動的提出方針和目標，建立質(zhì)量管理體系的活動。從而使顧客對其生產(chǎn)的產(chǎn)品有信心，管理者認識到質(zhì)量是組織生存之本，沒有質(zhì)量追求不到效益。受益者推動是指顧客對供應商的要求，這時組織的認證是被動的。沒有質(zhì)量保障的產(chǎn)品顧客沒有信心。管理者推動需求精細化咨詢、培訓指導、對咨詢機構(gòu)要求、資質(zhì)經(jīng)驗、人員能力、組織需求要與培訓機構(gòu)洽談，做好合同評審，根據(jù)要求，收費要高。受益者推動往往以獲得證書為主，要求時間快。
目前，認證目的往往取自折中做法，即要解決管理問題，同時盡快獲得證書，將來有好的后續(xù)服務(wù)。
每個認證機構(gòu)都會有他們的優(yōu)勢行業(yè)，某種程度上，這一方面可以說明認證機構(gòu)在這一行業(yè)的審核經(jīng)驗以及審核員的水平；認證機構(gòu)優(yōu)勢行業(yè)的客戶群也能反映出認證機構(gòu)在這一行業(yè)的地位。認證行業(yè)跟其他商業(yè)操作有較大的差別。認證有相當多的要求和準則，而這些大多是原則性問題。是不能基于商業(yè)或市場的考慮來降低或改變要求。如在ISO9000審核中有明確規(guī)定，按照企業(yè)的規(guī)模來確定審核人天數(shù)，這是不能隨意增加或減少的。但有些認證機構(gòu)，為了更有成本優(yōu)勢，把要求進行10人天的審核減少至兩三個人天，這是嚴重違反認證規(guī)則的。